3.15,一個保障消費者權益的重要日子。隨著中國汽車工業的飛速發展,客車市場競爭已由產品競爭、價格競爭逐漸轉化為服務競爭和品牌競爭,揚子江良好的品牌形象不僅來源于客戶對其高質量產品的認可,更是出色售后服務工作的積累。

在揚子江汽車集團,一個自主研發、致力于為中國新能源客車的推廣和運營提供全方位保障的監控平臺伴隨著新能源客車市場投放數量的不斷增加,發揮著越來越重要的作用。依托這個專業、先進的新能源客車監控平臺,新能源車輛運營的一切動態成功實現了遠程同步監測,每一輛新能源客車的實時位置都可以在電子地圖上顯示,同時,車輛的行駛方向、速度、電量使用及電池溫度等情況也實現了同步監測,能夠更好地對新能源車輛的電池、電機、電控三大核心部件進行監控,假設一輛新能源車輛在行駛過程中的電池達到了預警溫度,或者充電過程中遇到不妥的處理方式,監控平臺會主動提醒監控人員,以便及時對車輛作出處置。

經過近幾年的發展,揚子江服務網絡基本形成,現已達數十家,本著“客戶的滿意是我們永遠的追求”這一服務準則,逐步優化完善服務網絡,建立一個緊湊、高效的服務實體,由此提升服務網絡體系的服務執行力,提升服務效率,同時也在加強配件供應網絡的管理,提升工作效率和工作質量,滿足市場配件供應需求,加大培訓力度,為服務站提供強有力的技術支持,同時攜手配套廠家,共同促進服務質量,提高服務水平和服務效率,并且建立了售后服務體系的信息管理平臺,全面收集信息,以提高問題解決效率。

3月5日,國務院總理李克強在第十二屆全國人民代表大會第五次會議中向大會作政府工作報告。2017年工作總體部署和重點工作任務中,很多與新能源汽車產業的發展息息相關。當前我國汽車產業,燃油車出現結構性產能過剩,而新能源汽車處于發展初期,正需要減少燃油車中的無效供給,同時推動新能源汽車真正成為有效供給,還要引導消費者的消費需求向新能源汽車轉變。報告內容中要求新能源汽車產業廣泛開展質量提升行動,大力弘揚工匠精神,打造更多享譽世界的“中國品牌”,引導企業增品種、提品質、創品牌,更好滿足消費升級的需求。

揚子江汽車用世界一流的精湛工藝為百姓打造了一輛輛精品客車,尤其是帶來新能源客車舒適環保的新體驗,承載著揚子江領先的科技和人民對美好生活的向往,在城市來往穿梭。超輕一號G9、威龍G5B動感大氣的造型,璀璨奪目的顏色給乘客留下了深刻印象,車身標志性的“動力紅”更是成了揚子江的招牌,它彰顯著揚子江不斷精進的工藝技術,也見證著揚子江創新騰飛的“紅”色力量。