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“芯”支持,心服務!
時間:2018/12/10 瀏覽量:5053

“東風日產車好,關鍵是發動機好”,早就贏得了中國消費者良好的口碑。為幫助汽車專營店進一步培養高級維修技師,打造金牌售后服務,11月27日,東風日產發動機分公司向東風南方實業集團有限公司汽車專營店捐贈20臺汽車培訓用發動機,供專營店售后維修技師培訓使用。

東風日產乘用車公司制造總部總部長陽玉龍表示,汽車維修技術是專營店售后服務的第一生產力,而發動機維修技術則是體現維修技師技術實力的關鍵。希望東風南方專營店用好這20臺培訓用發動機,組織好發動機維修培訓基地建設,培養出一批技術硬、素質高的發動機高級維修技師隊伍。

東風南方總經理李軍對東風日產的大力支持表示感謝,并承諾東風南方一定會充分發揮這20臺培訓用發動機的作用,在各汽車營銷區域建設發動機培訓基地,有計劃、有組織的開展發動機培訓,不斷提升發動機技師維修水平,致力為車主客戶提供更加快捷、專業、高效的售后服務。

此批捐贈的培訓用發動機將配送至東風南方下屬14個汽車營銷區域,東風南方將在各個汽車營銷區域建立發動機培訓基地,東風南方工會為每個培訓基地給予資金支持,用于配置實訓工作臺、拆裝工具等設施,不斷提高東風南方專營店維修技師的售后服務水平。

東風日產發動機分公司總經理雷星寧與東風南方黨委書記肖玉升進行捐贈簽約。東風南方廣州區域的培訓用發動機落戶廣州東風南方廣辰專營店,陽玉龍、李軍為東風南方廣州區域培訓用發動機揭幕,東風日產發動機分公司黨委書記商紀文、東風南方工會主席謝大順為東風南方廣州區域發動機培訓基地掛牌。

東風南方專營店為了提升售后服務水平,還與東風日產發動機分公司定期開辦培訓班,通過故障案例分析、發動機拆裝實操,讓專營店維修技師快速有效的掌握、鞏固發動機故障診斷維修知識。
從2015年至今,共開辦動力總成培訓班13期,受訓人員130人,有效促進了專營店動力總成維修技術的提升。此外,定期邀請東風日產技術中心、整車生產工廠和發動機工廠的專家到專營店傾聽客戶聲音,解答疑難雜癥,通過信息的交流互換,不斷提高東風日產、東風啟辰的產品性能,廠商同心,提高售后服務滿意度,共同促進整車銷售。


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