培訓內容包含維修保養工具使用講解,電動汽車充電器、控制器、中控臺、電機、電池、線路等各部件原理講解,以及雷丁三包政策、保險服務等售后業務講解,內容豐富,課程密度大,接受培訓的售后服務人員紛紛表示獲益匪淺:沒想到僅僅5天的培訓能學到這么多知識,回去之后我們就可以更好的服務客戶了。

想為用戶提供優質服務,參加培訓只是第一步,為保證售后服務人員確實具備相應技術和水準,雷丁規定售后服務人員必須經過理論+實踐兩項嚴格考核,方能持證上崗,為消費者的安全出行保駕護航。

為深度保障用戶權益,除了定期舉行的售后服務培訓,雷丁還強調All-care售后服務理念,以“專業、快捷、安心、信賴”四大承諾為載體,為雷丁用戶提供貼心預約、24小時救援、短信提醒、遠程技術咨詢、管家保養等多項金質服務,不僅讓消費者購車無憂,更為消費者的日常出行提供360度全方位保障。

此外,作為微型電動汽車行業內第一家建立完善售后服務的品牌,雷丁還要求合作經銷商建立完善、統一的售后服務站,站內專業的售后服務人員和保養維修設備須一應俱全,保證為用戶提供車輛檢測、車輛保養、零部件更換等全方位服務。

贏得市場的根本,在于贏得消費者,雷丁深知此理,因此在售后服務方面不遺余力,2017,雷丁將繼續堅持良好的售后服務傳統,做行業內售后服務體系建設的風向標,讓售后服務成為雷丁制勝未來的強勁助力。