國民電動汽車智能化引領者雷丁經過十年的不斷努力成為微型電動汽車行業的真正領導者，這不僅僅是因為自身產品質量過硬，也是雷丁汽車深耕服務，傾力打造讓消費者滿意的售后服務的必然結果。
不斷探索，DMS系統專項培訓
為全面滿足經銷商對“汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、客戶關系”等業務的信息化管理，雷丁汽車在2016年花百萬重金搭建一個互動交流的信息橋梁-DMS系統（Dealer Management System汽車經銷商管理系統）。
此系統被廣泛用于汽車行業4S店的整車銷售、零配件倉庫、售后維修服務(含車間管理)、客服服務等，讓經銷商及時掌握市場變化、提高信息交流的時效性、壓縮中間運營成本、減少資源浪費，最大限度保證在有限的投入下，更好的為消費者服務。
2018年5月為提升經銷商對于系統操作的熟練度，雷丁汽車在濰坊工廠開展了新一期的DMS系統培訓。本次培訓過程中，經銷商“以戰代練”，讓每位經銷商使用測試系統，以實際業務的操作練習代替傳統的講述式的培訓，取得顯著的培訓效果，經銷商都表示，對于售后服務有了更全面的理解。
為了使終端服務更上一層樓，銷冠雷丁還在全國范圍定期舉行區域培訓，主要針對車輛日常使用和維護技巧，車輛關鍵工作原理和故障排除方式，售后業務利潤分析等內容進行培訓。
深耕服務，完善售后服務站
作為行業的售后服務標桿，光有培訓是不夠的，雷丁一直致力于售后服務站的建設，近日，又一家售后服務站竣工完成，它是四川眉山的一家售后服務站，標準大氣的店面建設，店面整體明朗簡潔，店內各種維修保養工具一應俱全，有專業的售后服務團隊和售后服務車輛，可以為雷丁用戶提供售后檢測、維修、車輛養護等全方位服務。
冠軍雷丁歷經多年發展積淀，形成了一套龐大且完善的金質售后服務體系，以All-care售后服務理念為指導，“專業、快捷、安心、信賴”四大承諾為載體，創新多種服務模式，力求消費者們購車、用車均無憂。業內首創的售后服務站、24小時道路救援、延保+等服務模式，都備受消費者歡迎，全方位守護雷丁用戶的每一寸出行，成就了雷丁行業優質服務之最。
顧客是企業發展的源泉，贏得市場的根本，在于贏得消費者。雷丁汽車先時代而行，率先建立業內最專業售后服務體系。2018，雷丁將繼續堅持良好的售后服務傳統，做行業內售后服務體系建設的風向標，讓售后服務成為雷丁制勝未來的強勁助力。
